DCIMソフトウェアのコンポーネント機能詳細を中心に、環境監視/物理セキュリティ製品による、データセンターの日常的な障害監視の管理基盤をご紹介します。ITオペレーターとファシリティ管理者の運用をサポートする詳細な物理レイアウトでの監視、制御、ラック内のIT機器だけでなく、建物設備を含めた構成情報の管理から、データセンター設計、電力/冷却容量分析、進捗管理、レ... 続きを読む

提供元: シュナイダーエレクトリック(2012年2月17日)

ITシステム管理のさまざまな場面で、業務手順 (プロセス)と、その進行状況(ステータス)の可視化が求められています。

情報システム部門の実務現場に目を向けると、「システム運用保守の工数大」「トラブル対応工数の定量的把握」「属人化解消」「関連組織・企業との連携」といった状況に課題を抱えている企業は少なくありません。

一方、ITILに... 続きを読む

提供元: クレオネットワークス(2011年11月28日)

企業活動において、サービスの一層の効率化と高付加価値化が求められています。製品・サービスを利用されるお客様から企業内ユーザーまで、顧客に対するサポートサービスの満足度向上が、事業やプロジェクトの成否を握っているといっても過言ではありません。

一方で、サポートサービスを提供する現場部門に目を向けると、課題が山積みとなっているのが現状です。たとえば... 続きを読む

提供元: クレオネットワークス(2011年9月27日)

システム管理をはじめとした各種業務においては、業務プロセス(手順)と進行状況(状態)の可視化が求められています。
情報システム部門の実務現場に目を向けると、システム運用保守に多くの時間を奪われている、トラブル対応などの対応工数を記録する仕組みが弱く業務の実態が見えない、運用ルールや管理形式が統一されていない、ヘルプデスク部門や情シス関連会社等との連携が... 続きを読む

提供元: クレオマーケティング(2011年6月25日)

厳しい経営環境の中、企業には、一層の選択と集中が求められており、システム開発投資も例外ではありません。一方で、情報システムのトラブルがニュースになる機会が増えるなど、情報システムの重要性は益々高まっています。情報システム部門には、最小のコストで最大の付加価値を生み出すシステム開発と運用が不可欠となっています。しかし情報システム部門の現場では、システム運用保守... 続きを読む

提供元: クレオマーケティング(2011年2月17日)

ソフトウェアの不正利用は、企業や組織、個人の社会的信用を失墜させるだけではない。企業、団体には不正利用ライセンス分の超過金および3億円以下の罰金が科せられ、適切なソフトウェアライセンスの管理が企業の経営課題の1つになっている。

また、ソフトウェアのライセンスを管理することで、使用されていないライセンスの発見にもつながり、ソフトウェアライセンスを... 続きを読む

提供元: 京セラコミュニケーションシステム(2011年2月7日)

急速に普及するスマートフォン・タブレット端末。導入により業務の効率化や生産性の向上、コスト削減を図り、仕事のやり方を変えようと考えている経営者は多い。

実際にスマートフォン・タブレット端末をユーザ企業に導入し、運用をサポートしている京セラコミュニケーションシステム（KCCS）が事例を公開。

利用するにあたってのルールとガイドライン... 続きを読む

提供元: 京セラコミュニケーションシステム(2011年2月7日)

IT運用の効率化手法として日本でも５～６年程前からITILが注目され、実際にITILプロセス立ち上げに取り組まれたケースが多数あります。一方で、当初の目論見通りにコトが運んでいない…というケースをよく耳にします。ITILではスモールスタート、クイックウィンという言葉があるように、すぐに効果が出るところから始めて継続的にPDCAを廻し続けることが重要と謳ってい... 続きを読む

提供元: 野村総合研究所(2010年11月19日)

貴社では全部で何社のメーカーのプリンタが使われているでしょうか？それらのメーカー各社が独自に開発したソリューションでは、社内のマルチベンダ印刷環境を統合することは非常に困難です。「VPSX」はマルチベンダプリンタをサポートし、企業内の全プリンタの監視と印刷状況の可視化、そして一元管理を実現する印刷統合ソリューションです。メーカーやモデルも問わず全クライアント... 続きを読む

提供元: LRSジャパン(2010年8月27日)

本Webキャストは、「真の顧客のニーズを追求」、「ツールを使うユーザーを具体的に設定」、「機能ではなく、業務の円滑な遂行」を中心に考えられて誕生したまったく新しいPC運用管理ツールを紹介している。この新しいPC運用管理ツールが解決する企業の課題から、導入、使い方、機能のほか、どういった導入効果が得られるのかなどを解説。中堅中小企業において、PC運用管理ツール... 続きを読む

提供元: 日立製作所(2010年4月24日)

アップダウンが激しい経済状況の中で、企業が生き残るためには経営にスピードと精度の高さが必要である。それを支えるのがITシステムであり、企業はIT投資に関して、緻密な計画性が必要とされてきている。　昨今、企業規模の大小を問わず、IT投資の大きなテーマは「全体最適化」であり、コストの削減とともに、ROIの改善が重要な課題となっている。また、コスト削減が求められる... 続きを読む

提供元: 日立製作所(2010年3月31日)

異種プラットフォーム上で多様なアプリケーションを運用している企業にとって、煩雑化したシステム運用管理のプロセスをいかに簡素化／効率化し、運用管理コストを抑えるかはきわめて大きな課題である。そのため、システム運用管理ソフトウェアには、異種プラットフォームの混在環境を統合的に管理できる能力と併せて、高いコスト・パフォーマンスが必要とされている。その辺りの状況を改... 続きを読む

提供元: IDGジャパン(2009年1月1日)

新たなコンピューティング・モデルの登場に伴い、多くの企業において、システム運用管理プロセスの見直しや改善が進められている。しかし、いずれのコンピューティング・モデルも技術的にはまだ成熟しておらず、当初想定されたほどには普及が進んでいないようだ。そうした中、Computerworld編集部では、企業情報システムにおける運用管理の現状と課題、また運用管理の標準的... 続きを読む

提供元: IDGジャパン(2009年1月1日)

大規模システムの運用管理には、統合システム運用管理ツールの利用がお勧めである。だが、コストの高さがネックとなり、統合システム運用管理ツールを利用していない大規模システムも多いと見られている。とはいえ、複雑化・多様化の一途をたどる企業システムを迅速かつ合理的に運用管理したいと考えているのであれば、導入を検討してもよいだろう。Computerworld編集部では... 続きを読む

提供元: IDGジャパン(2009年1月1日)

Computerworldが2007年1月に公表した「サーバ・テクノロジー」に関するユーザー企業動向調査リポートによると、サーバ・プラットフォームの運用に関する課題は、「複雑になったシステム構成の合理化」が26.9％で最も多かった。前年の調査で最も多かった「運用管理の効率化」は前年から微減、「性能・キャパシティの最適化」は前年から増加した。本調査では、サーバ... 続きを読む

提供元: IDGジャパン(2009年1月1日)